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卓也小屋疫情期間定退房公告

2021/05/14

卓也小屋疫情期間定退房公告

卓也小屋非常理解疫情期間,出外旅遊之不確定因素。為因應疫情期間住宿旅遊,卓也小屋園區包含民宿房間,皆每日定期消毒並實施實聯制登記。

且針對住宿旅客,每間房間內備有次氯酸消毒水供隨時使用。
敬請安心入園入住。

若需改期入住的旅客,敬請來電037-879198轉100民宿櫃檯。

其他關於交通部觀光局針對疫情退房解約退費之相關規定,敬請參閱以下「觀光局公吿」。

針對民眾因疫情退房,解約退費之相關規定為何?交通部觀光局說明如下:
(1)如係依防疫法規規定或依防疫主管機關要求禁止入境、居家『隔離』或『自主管理』致無法如期前往預訂住宿之旅宿業」,尚符合「個別旅客訂房定型化契約應記載事項」第9點規定之「因不可抗力或其他不可歸責於雙方當事人之事由,致契約無法履行者」情形,民眾得請求旅宿業者無息返還其已支付之全部定金及其他費用。
(2)如非屬上述情形而有取消訂房需求,仍應適用「個別旅客訂房定型化契約應記載事項」第5點規定之「14日比例退款」、「3日比例退款」、「1年內保留已付金額作為日後消費折抵使用」等方式處理。
(3)建議民眾可依「個別旅客訂房定型化契約應記載事項」第6點規定:「旅客於訂房後,要求變更住宿日期、住宿天數、房型、房間數量,經業者同意者,旅客不需支付因變更所生之費用」與旅宿業者協商改期。

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